Nederlands
NL
Nederlands
NL
De rolstoelen en scootmobielen van Life&Mobility worden in Doetinchem gemaakt. Vanaf de eerste schetsen totdat het product de fabriek verlaat. Hier zijn we allemaal continu lekker druk mee. Lees hieronder welke afdelingen er zijn en waar elke specifieke afdeling verantwoordelijk voor is.
"Wij halen de behoeftes van al onze klanten boven water en vertalen deze naar producten."
De creatieve Product Managers zijn goed voor een heleboel nieuwe productideeën. Niet elk idee is natuurlijk levensvatbaar. Daarom doen we marktonderzoek, signaleren we trends en evalueren we onze producten met klanten. Product Management is verantwoordelijk voor het complete assortiment van Life & Mobility.
"Als een idee zover is uitgewerkt dat we het als prototype kunnen vastpakken, dat is een mooi moment.“
Op de ontwikkelafdeling werken tekenaars, constructeurs, hardware en software engineers en technisch specialisten samen aan de ontwikkeling van nieuwe producten en het aanpassen van bestaande producten tot het geschikt is voor productie. Alle testen, montage-instructies, specificaties van inkooponderdelen en technische productietekeningen worden hier gemaakt.
"Uitermate precies en heel grondig, daar houden we van."
Elk onderdeel dat voor Life&Mobility wordt gemaakt, controleren wij hier voordat het deel gaat uitmaken van een rolstoel of scootmobiel. Daarnaast checken we natuurlijk de producten die onze fabriek verlaten. Hierbij spelen niet alleen nationale en internationale kwaliteitsnormen een rol, maar ook aspecten als duurzaamheid en milieu.
"Op het juiste moment alle onderdelen bij elkaar brengen, anders heb je gewoon geen product."
Je collega's op het juiste moment voorzien van de juiste onderdelen. De afdeling Logistiek is verantwoordelijk voor alle goederenstromen binnen de organisatie: van de ontvangst van binnenkomende goederen en het magazijnbeheer tot en met de verzending van producten en onderdelen naar klanten.
"Voormontage of eindmontage... zonder ons geen rolstoel de deur uit..."
Hoe lang duurt het om een rolstoel in elkaar te zetten? Ieder heeft hier zijn persoonlijke record, maar het is vooral belangrijk dat het goed gebeurd. Elke rolstoel wordt op basis van de maten en specificaties van de gebruiker samengesteld uit standaardcomponenten en op maat afgeleverd.
"Als ons assortiment voor u net niet past dan maken we het gewoon passend."
Valt een wens van de eindgebruiker buiten het standaard aanbod van Life en Mobility? Dan komen onze "Willy Wortels" (= ervaren technisch specialisten) goed van pas! Door standaardcomponenten nauwkeurig aan te passen maken zij elke gewenste oplossing. Voor de reproduceerbaar wordt dit nauwkeurig gedocumenteerd.
"Iedereen van L&M kent ons nummer uit z'n hoofd."
Ofwel Kasper en Jeremy. Is er iets met je laptop, met internet of het netwerk? Dan lossen zij het voor je op. De ICT-afdeling zorgt er gewoon voor dat de digitale communicatie ongestoord verloopt. Niet alleen binnen de organisatie zelf, maar ook de communicatie met relaties van Life & Mobility.
"We komen gewoon even langsrijden hoor, geen probleem."
Is er iets kapot, aan vervanging toe of werkt het niet naar behoren? Wij zijn Alwin en Marcel en staan voor je klaar! Als service monteurs leveren we snelle adequate service op locatie. Dat is gewoon heel belangrijk als je afhankelijk bent van een rolstoel. En waar het handig is verzorgen we ook montagetrainingen voor dealers.
"Een tevreden klant is voor ons het minimum."
Wij onderhouden onze relaties en adviseren bestaande en nieuwe klanten. Aangezien onze producten precies zijn afgestemd op de eindgebruiker adviseren we onze klanten heel zorgvuldig. De Productadviseurs maken onderdeel uit van de afdeling Verkoop. Zij begeleiden de dealers, indien gewenst, bij het aanpassen van rolstoelen of scootmobielen voor hun cliënten.
"Een goede relatie met een leverancier is goud waard."
De afdeling Inkoop selecteert de juiste leveranciers, in binnen- en buitenland, voor de productieonderdelen van onze producten. Inkoop zorgt ervoor dat deze onderdelen op tijd en in de gewenste kwaliteit aanwezig zijn. En natuurlijk voor een scherpe prijs...
"Elke bezoeker moet zich welkom voelen, zowel aan de balie als aan de telefoon."
En heel belangrijk, onze Receptie. Esther en Sandra staan u graag te woord! Hier is goed te merken dat we bij Life & Mobility een toegankelijke, sociale en open cultuur hebben.
English 
Deutsch 
Français 
Vlaams 
