Nederlands Nederlands Nederlands NL

Onze kwaliteit wederom aangetoond met ISO-certificering en NKH in Doetinchem én Kerkrade

Tijdens een volledige her-certificeringsaudit is Life & Mobility wederom positief beoordeeld voor de ISO 13485-certificering en het Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen. Nieuw dit jaar is dat de audit niet alleen op ons hoofdkantoor in Doetinchem heeft plaatsgevonden, maar ook in ons nieuwe Specialty Center in Kerkrade. Deze certificaten met internationale erkenning bevestigen dat Life & Mobility een kwaliteitsmanagementsysteem heeft dat voldoet aan strenge wettelijke eisen, klanteneisen en interne kwaliteitseisen.

Strenge kwaliteitseisen

Kwaliteitsmanager Jurgen Terhorst had de eer om namens het bedrijf de certificaten in ontvangst te nemen. Hij vertelt: “Deze certificering wordt alleen toegekend als aan zeer strenge eisen wordt voldaan. Het bevestigt dat we onze processen op orde hebben en dat ons technisch personeel hooggekwalificeerd is. Er wordt aandacht besteed aan elk onderdeel van een rolstoel en onze medewerkers zijn één voor één erg betrokken - van het ontwerp tot het productieproces. Zo garanderen we een hoge kwaliteit van elke rolstoel die onze fabriek verlaat.”

Certificering Specialty Center in Kerkrade

In ons Specialty Center in Kerkrade ontwikkelen we hoogwaardig maatwerk voor elektrische rolstoelen. Omdat we hier dagelijks werken aan complexe en persoonsgebonden oplossingen, was het voor ons van belang dat ook deze locatie in de beoordeling meegenomen werd.

Jurgen Terhorst: “Door het behalen van de certificaten is aangetoond dat ook ons Specialty Center voor maatwerk voor elektrische rolstoelen aan de strenge eisen voldoet. Door het unieke karakter van maatwerk is het belangrijk dat een juiste inschatting met betrekking tot productveiligheid en kwaliteit wordt gemaakt. Ook in Kerkrade was de auditor onder de indruk van hoe deze organisatie zich in relatief korte tijd heeft ontwikkeld. Dit geeft ons des te meer motivatie om onszelf continu te blijven verbeteren.”

1_IMG_1270_20x30_300_kl_sRGB

ISO 13485-certificering voor Medical devices

De ISO 13485 voor Medical devices is wereldwijd de hoogst gewaardeerde norm voor kwaliteitsmanagement van medische hulpmiddelen. Om de consequente hoogwaardigheid van onze werkprocessen internationaal aan te kunnen tonen, lieten we deze door een onafhankelijk bureau onder de loep nemen. Alle toetsingen werden met glans doorstaan, resulterend in een ISO 13485-certificering die aantoont dat we op een consequente manier bedrijfsstrategie implementeren, veilige en bedrijfszekere producten ontwikkelen, produceren en leveren volgens de internationaal vastgestelde norm.

Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen

Waar de ISO 13485-certificering voornamelijk aantoont dat we onze interne werkprocessen uitstekend onder controle hebben, bewijst het Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen dat het ook met de kwaliteit van onze producten en diensten, het navolgen van de wet- en regelgeving, de zorg voor onze omgeving en de professionaliteit van onze serviceverlening en garantie zeer goed gesteld is.

Het Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen werd in 2014 in het leven geroepen om consumenten te ondersteunen bij de keuze voor een hulpmiddel van kwaliteit. Gebruikers van Life & Mobility producten mogen vertrouwen op de zeven gegarandeerde zekerheden van het Nederlands Keurmerk Hulpmiddelen:

  1. Deskundig advies
  2. Objectieve informatie
  3. Veilig hulpmiddel
  4. Duidelijke uitleg
  5. Nazorg en service
  6. Klachtenregeling
  7. MVO
Terug naar overzicht