PROPRES ÉTUDES DE MARCHÉ ET DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS
En effectuant nous-mêmes des études de marché et en étant à l'écoute de nos clients, nous pouvons répondre rapidement aux évolutions dans le marché. Life & Mobility possède son propre département de développement de produits. Nous possédons ainsi de grandes connaissances en interne.
Innovation
En développant nous-mêmes des produits, Life & Mobility est en mesure de bien répondre à une société en pleine évolution.
Orientation client
Chaque client est important. Via des adaptations, nos produits peuvent être adaptés de façon à ce que tout le monde puisse les utiliser, enfin presque tout le monde. Nous sommes nous aussi parfois confrontés à une exception.
Deux exemples de demandes du marché qui résultent dans le développement d'un produit par Life & Mobility :
Exemple 1 : Le Blocker, un système de freinage. Il arrive malheureusement souvent dans les maisons de repos que des personnes, qui utilisent un fauteuil roulant au quotidien, tombent. Par exemple parce qu'elles se lèvent du fauteuil roulant mais oublient de mettre le frein. Lorsqu'on se lève, le fauteuil roulant recule avec une chute pour conséquence. Un organisme d'amélioration dans le secteur des soins, « Ban de Band », voulait de bonnes solutions à cet égard, sans pour autant attacher les gens dans un lit ou un fauteuil roulant au moyen d'une bande de fixation. Une idée, dans le cadre de ce trajet d'amélioration, était par exemple que le fauteuil roulant freine automatiquement lorsque le passager se lève.
Life & Mobility a imaginé une solution à cet effet, le Blocker. Elle a été réalisée en étroite collaboration avec toutes les parties au sein du projet « Ban de Band ». La solution fonctionnelle a été testée sur le terrain et nous avons repris les points d'amélioration dans le concept du Blocker actuel. Les possibilités à cet égard concernaient l'applicabilité du système sur toutes les variations de mesure possibles du Roxx. D'autres exigences de fonctionnalité imprévues, comme le déplacement du fauteuil roulant vide par le personnel soignant, ont aussi été résolues dans le concept. Le système de freinage Blocker est tellement apprécié par le secteur et les professionnels de la conception qu'il nous a permis de gagner le Dutch Design Award !
Exemple 2 : Le dossier Tracix du système de siège Matrixx.
Le système de siège Matrixx s'est avéré ne pas offrir un soutien optimal aux personnes avec une attitude cyphotique. Les maisons de repos et de soins ont demandé une solution via nos revendeurs. Conjointement avec des revendeurs importants, nous avons dressé la carte des exigences fonctionnelles qui concernent justement ce groupe d'utilisateurs. Le résultat en est le Tracix ; un soutien dorsal réglable qui peut être mis en œuvre pour un très large groupe de personnes avec une attitude cyphotique, mais également pour des personnes avec d'autres besoins en matière de soutien dorsal. Le dossier Tracix a été testé dans sa phase de conception par les utilisateurs pour obtenir directement un feed-back. Non seulement de la part des utilisateurs, mais également des thérapeutes et professionnels des soins de santé. Ce feed-back a été intégré dans le résultat final.